Service & conseil - Boutiques
Toute une équipe à l’écoute, une forte présence sur le terrain, et des outils optimisés : notre ambition est de construire avec nos clients un partenariat dans la durée.
Une logistique 100% intégrée
Pour satisfaire des clients professionnels de plus en plus exigeants, Bastide 1880 a fait le choix d’une logistique 100% intégrée, sur un seul site de stockage de 10 000 m2 à Alès (Gard). 30 hommes et femmes d’expérience mettent tout en oeuvre au quotidien pour des préparations de qualité, malgré la fragilité inhérente aux produits. Des transporteurs partenaires assurent des livraisons rapides, entre 48 et 72h en moyenne sur le territoire français.
Couplée à des approvisionnements quotidiens, cette maitrise logistique permet d’allier réactivité, habileté et taux de service optimal.
Service après-vente : une démarche qualité
Une équipe dédiée vérifie la qualité et la traçabilité des produits, de leur fabrication jusqu’à l’expédition, et se tient à l’écoute après leur réception pour trouver des solutions adaptées en cas de problème.
dédiées à la logistique
Venez à notre rencontre
Les salons professionnels sont des moments privilégiés pour partager notre passion du produit. Nous sommes présents à Maison & Objet, et nous accueillons également nos clients dans notre showroom de 1 000 m2 à Alès sur rendez-vous toute l’année ou pendant nos journées Portes Ouvertes.
Des outils connectés pour un service continu
Un site internet sécurisé et exclusif offre aux clients de Bastide 1880 un service continu : découverte des collections et des nouveautés, informations techniques et disponibilité des produits, passage de commande, et bien plus encore..
Une équipe à votre écoute
La vision que nous avons de notre métier est une vision humaine, où la proximité prime. Une équipe commerciale de 20 personnes, dont 12 sur le terrain en France, vous accompagne et vous conseille dans votre stratégie d’achat.
À l’export, des interlocuteurs dédiés prennent en compte les spécificités de votre marché, et vous guident pour répondre au mieux à vos contraintes en matière de douane ou de transport.
