offrir excellence, innovation& service sur mesure à chaque client
Toute une équipe à l’écoute, une forte présence sur le terrain et des outils optimisés : notre ambition est de construire avec nos clients un partenariat dans la durée.
une logistique 100% intégrée
Un seul site de stockage de 25 000m2 à Vézénobres (Gard)
50 personnes d’expérience dédiées à la logistique
10 000 colis
/ jour
Entre 48 et 72h en moyenne sur le territoire français
Couplée à des approvisionnements quotidiens pour un niveau optimal de stock toute l’année sur les collections permanentes, cette maîtrise logistique permet d’allier réactivité, fiabilité et taux de service optimal.
Une équipe dédiée vérifie la qualité et la traçabilité des produits, de leur fabrication jusqu’à l’expédition, et se tient à l’écoute après leur réception pour trouver des solutions adaptées en cas de difficulté.
La vision que nous avons de notre métier est une vision humaine, où la proximité prime. Nos équipes commerciales accompagnent nos clients boutiques et ‘‘grands comptes’’ et les conseillent dans leur stratégie d’achat.
À l’export, des interlocuteurs dédiés prennent en compte les spécificités des marchés, et guident les clients pour répondre au mieux aux contraintes en matière de douane ou de transport.
Pour le Projet ou Contract, des outils, des services et une équipe spécialisée guide les clients (ou prescripteurs) ayant des projets d’ouverture ou de rénovation d’espaces.
“ Notre réussite est celle de nos clients"
Toute une équipe à l’écoute, une forte présence sur le terrain, et des outils optimisés : notre ambition est de construire avec nos clients un partenariat dans la durée …
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Pour découvrir nos produits dans nos showrooms près de Lille et Nîmes, prenez rendez-vous.
Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Nos commerciaux viendront à vous ! Une équipe sillonne la France et l’Europe, à votre service. En attendant, ne manquez pas de parcourir nos catalogues afin de préparer votre commande.
des outils connectés
Les sites web réservés aux clients du Groupe Bastide 1880 leur donnent accès à un service continu …
Découverte des collections et des nouveautés ;
Informatios techniques et disponibilité des produits ;
Passage de commande.
… et bien plus encore ! Ils sont en évolution constante pour améliorer la qualité du service.
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